Тарифы и функциональные лимиты
Тарифы и функциональные лимиты Normatica
Приложение № 1 к Публичной оферте
Версия 1.5, действует с 07.10.2026
Редакция действует с даты, указанной выше. Документ проходит плановую проверку практикующим юристом по IT, персональным данным и электронному документообороту; уточнения публикуются здесь же с указанием новой даты и версии.
Что изменилось в версии 1.3 (04.09.2026): хранение — в течение Подписки и 12 месяцев Архивного режима, затем автоматическое удаление с уведомлением за 30 дней (раздел 2, п. 4.3).
Что изменилось в версии 1.4 (07.09.2026): вместо SMS — подтверждения по телефону: вызов со своего номера, код входящим вызовом или SMS (п. 1.5, раздел 2).
Что изменилось в версии 1.5 (07.10.2026): срок Архивного режима указан ссылкой на п. 15.7 Оферты (раздел 2, п. 4.3); повторные попытки списания и текст подтверждения продления приведены к работе Сервиса (пп. 6.7, 6.8).
1. Общие правила
1.1. Тариф применяется к одному Объекту, если прямо не указано иное.
1.2. Актуальная цена и налоги показываются до оплаты. Цена уже оплаченного периода не изменяется.
1.2.1. Цены указаны без НДС: Оператор применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС (статья 145 Налогового кодекса РФ). При утрате права на освобождение Оператор уведомляет Заказчиков и указывает НДС в Тарифе; цена уже оплаченного периода не пересчитывается.
1.3. Неиспользованные лимиты не переносятся, если Тариф не предусматривает иное.
1.4. Модули ГО и ЧС предоставляются только после их ввода в эксплуатацию и прямого включения в Тариф.
1.5. Стандартные подтверждения по телефону (вызов со своего номера, код входящим вызовом или SMS), необходимые для входа, инструктажей и подписания записей, включены в Тариф и отдельно не оплачиваются. Внутренние лимиты применяются только для защиты от аномального потребления; при нетипично высокой интенсивности Объект переводится на индивидуальные условия.
1.6. Индивидуальная экспертная консультация, выезд и обследование не входят в подписку, если прямо не указаны.
2. Что входит в Подписку
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Период | Один месяц с даты оплаты |
| Первичная настройка | Включена, отдельная плата за подключение не взимается |
| Документы по пожарной безопасности | Полный комплект для Поддерживаемого сценария Объекта |
| Нормативные обновления | Включены в пределах Модуля пожарной безопасности |
| Инструктажи | Персональная теория, тест, практический комплект и групповое мероприятие |
| Электронные журналы | Поддерживаемые журналы включены |
| Подтверждения по телефону и подписи | Включены в пределах разумного использования (внутренние антифрод-лимиты) |
| Хранение | В течение Подписки и Архивного режима после её прекращения (пункт 15.7 Оферты), в пределах разумного использования: документы, записи и подтверждения одного Объекта |
| Поддержка | support@normatica.tech, ответ в рабочие дни в течение одного рабочего дня |
| Архив после отмены | Бесплатный просмотр и выгрузка ранее созданных документов и записей в течение срока Архивного режима, затем автоматическое удаление (пункт 15.7 Оферты) |
Состав возможностей одинаков для всех Объектов и не зависит от вида деятельности Заказчика.
3. Цена
| Активные сотрудники Объекта | Цена в месяц |
|---|---|
| 1–2 | 1 000 ₽ |
| 3–5 | 1 500 ₽ |
| 6–15 | 2 000 ₽ |
| 16–30 | 3 000 ₽ |
| Более 30 | индивидуальные условия |
Цена зависит только от числа активных работников Объекта — единый порядок расчёта для любого вида деятельности. Первый платёж равен обычной месячной цене диапазона.
Цена не фиксируется при оформлении Подписки: она определяется числом активных работников на момент показа и списания. При переходе Объекта в другой диапазон новая цена применяется со следующего периода.
4. Дополнительные услуги
4.1. Ручная экспертиза неподдерживаемого сценария, импорт большого массива, индивидуальная доработка и сопровождение проверки оплачиваются отдельно.
4.2. Сетевой кабинет франчайзера, API и интеграции предоставляются по отдельному предложению.
4.3. Архивный режим после отмены предоставляется на условиях пункта 15.7 Оферты.
5. Изменение цены
5.1. Новая цена применяется со следующего периода после уведомления не менее чем за 30 календарных дней.
5.2. Заказчик может отключить продление до даты списания новой цены.
5.3. Изменение лимитов не должно ухудшать условия уже оплаченного периода.
6. Автоматическое продление и согласие на рекуррентные платежи
6.1. Подписка продлевается автоматически, если Заказчик подтвердил согласие на периодические списания. Подтверждая его, Заказчик поручает Оператору и платёжному сервису «Робокасса» инициировать платежи в оплату Подписки на условиях настоящего раздела.
6.2. Параметры списания (Заказчик, Объект, Тариф, сумма первого платежа, периодичность, дата списания) отображаются на экране оплаты и в Личном кабинете до подтверждения. Последующие платежи — по стоимости Тарифа на дату списания, при предварительном уведомлении.
6.3. Дата списания — соответствующий день периода либо последний доступный день месяца.
6.4. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; Оператор хранит только токен или идентификатор.
6.5. Уведомление о предстоящем списании направляется не позднее чем за 1 календарный день до даты списания, об изменении цены — за 30 календарных дней (пункт 5.1).
6.6. Продление отключается в Личном кабинете. Отключение относится к будущим списаниям и не прекращает оплаченный доступ. После отказа от конкретного платёжного средства списания с него прекращаются после обработки отказа.
6.7. При неуспешном списании повторные попытки выполняются не чаще одного раза в сутки в пределах льготного периода, предусмотренного Офертой (пункт 9.7). Возвраты выполняются по Оферте и закону.
6.8. Согласие подтверждается отметкой на экране оплаты с текстом: «Я соглашаюсь на автоматическое продление и периодические списания [сумма] в месяц (условия). Отключить можно в Личном кабинете».
6.9. Оператор сохраняет дату, время, версию условий, Тариф, сумму, идентификатор Заказчика и техническое событие активации согласия.